Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del sitio web nov-ira.shop, con domicilio en Arturo Prat 632, Antofagasta, Chile. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o al teléfono +56 55 277 0788.

¿Qué datos personales recopilamos?

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales, únicamente cuando tú los proporcionas de forma voluntaria:

• Nombre completo, cuando lo ingresas en el formulario de contacto.
• Dirección de correo electrónico, para poder responder tu consulta.
• El contenido del mensaje o consulta que nos envíes.
• El asunto de tu comunicación.

No recopilamos datos de salud, datos bancarios, datos de tarjetas de crédito ni información sensible de ningún tipo a través de este sitio web.

¿Para qué usamos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto se utilizarán exclusivamente para:

• Responder tu consulta o solicitud de información sobre el producto Flexacil Ultra.
• Gestionar la comunicación necesaria para atender tu requerimiento.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito previo. No cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los mencionados.

¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento?

El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que otorgas al enviar el formulario de contacto y aceptar esta política de privacidad. Tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, en su caso, durante el período que exija el cumplimiento de obligaciones legales. Una vez que el fin para el que fueron recabados se haya cumplido, procederemos a su eliminación segura.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser accedidos por prestadores de servicios técnicos que nos asisten en la operación del sitio web (como alojamiento web), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad y a no utilizar los datos para fines distintos a los contratados.

Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, por orden judicial o por autoridad competente chilena.

¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos personales?

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando claramente tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

¿Usamos cookies?

Sí. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Para información detallada sobre el uso de cookies, puedes consultar nuestra Política de cookies.

¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que el envío de datos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

¿Puedo modificar o actualizar esta política?

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

¿Dónde puedo presentar una reclamación?

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente en Chile, puedes contactarnos directamente a [email protected] para resolver la situación. También puedes acudir a las autoridades competentes en materia de protección de datos en Chile.